Introducere
RespiraLumina („noi", „studioul nostru" sau „serviciile noastre") respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre sau furnizarea informațiilor personale, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.
Responsabil cu Protecția Datelor
RespiraLumina este responsabilul prelucrării datelor dumneavoastră personale. Pentru întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin:
- Email: [email protected]
- Adresă poștală: Studioul RespiraLumina, România
- Telefon: Prin formularul de contact de pe site
Ce Date Personale Colectăm
Date de Contact și Identificare
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Mesajele și întrebările transmise prin formulare
Date despre Participare și Servicii
- Informații despre experiența anterioară în yoga
- Obiective și preferințe pentru practică
- Eventuala informații medicale relevante pentru siguranța practicii
- Istoricul participării la sesiuni și programe
Date Tehnice
- Adresa IP și informații despre browser
- Data și ora accesării site-ului
- Paginile vizitate și durata sesiunilor
- Cookie-uri pentru funcționalitatea site-ului
Temeiurile Legale pentru Prelucrare
Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)
Pentru comunicațiile de marketing și newsletter-ul nostru.
Executarea Contractului (Art. 6(1)(b) GDPR)
Pentru furnizarea serviciilor de yoga și îndeplinirea obligațiilor contractuale.
Interesul Legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
Pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității site-ului.
Obligația Legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
Pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare din România.
Cum Folosim Datele Dumneavoastră
Furnizarea Serviciilor
- • Planificarea și desfășurarea sesiunilor de yoga
- • Personalizarea programelor de practică
- • Comunicarea despre programări și modificări
- • Asigurarea siguranței participanților
Îmbunătățirea Serviciilor
- • Analiza feedback-ului și preferințelor
- • Dezvoltarea de noi programe și servicii
- • Optimizarea experienței utilizatorilor
- • Cercetare și dezvoltare în domeniul wellness
Comunicare
- • Răspunsul la întrebări și solicitări
- • Notificări despre servicii și evenimente
- • Newsletter cu conținut educativ
- • Informații importante despre studio
Conformitatea Legală
- • Respectarea obligațiilor fiscale
- • Arhivarea documentelor conform legii
- • Raportarea către autoritățile competente
- • Protecția drepturilor și intereselor legitime
Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri de marketing, exceptând următoarele situații limitate:
Furnizori de Servicii Esențiale
- Servicii de hosting și infrastructură IT pentru funcționarea site-ului
- Procesatori de plăți autorizați și securizați
- Servicii profesionale de contabilitate și consultanță legală
- Platforme de comunicare pentru newsletter și notificări
Obligații Legale
Putem dezvălui datele dumneavoastră autorităților competente din România când acest lucru este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor și siguranței participanților, angajaților sau publicului.
Cât Timp Păstrăm Datele
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale:
Date de Contact
5 ani
După ultimul contact sau serviciu
Documente Fiscale
10 ani
Conform legislației fiscale române
Consimțământ Marketing
Până la retragere
Puteți retrage consimțământul oricând
Drepturile Dumneavoastră GDPR
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la Ștergere ("Dreptul la Uitare")
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră în anumite situații.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Puteți primi datele dumneavoastră într-un format structurat pentru transfer către alt serviciu.
Dreptul de Opoziție
Puteți obieca la procesarea datelor pentru marketing direct sau pe bază de interes legitim.
Cum să Exercitați Drepturile
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta prin email la [email protected] sau prin formularul de pe site. Vom răspunde la solicitarea dumneavoastră în termen de 30 de zile.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, utilizării neautorizate, accesului nepermis sau divulgării:
Măsuri Tehnice
- • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- • Conexiuni securizate SSL/TLS
- • Sisteme de backup automatizate și securizate
- • Monitorizarea și detectarea intruziunilor
- • Actualizări regulate de securitate
Măsuri Organizaționale
- • Accesul restricționat pe bază de "need-to-know"
- • Instruirea personalului în protecția datelor
- • Politici interne stricte de confidențialitate
- • Proceduri de răspuns la incidente
- • Auditări regulate de securitate
Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin instrumentele de consimțământ disponibile pe site.
Contact pentru Protecția Datelor
Aveți întrebări despre confidențialitate?
Suntem aici să vă ajutăm să înțelegeți cum vă protejăm datele și să exercitați drepturile GDPR.
Email: [email protected]
Subiect: "Protecția Datelor - [Solicitarea dumneavoastră]"
Conformitate și Autorități de Supraveghere
RespiraLumina se conformează cu:
- Regulamentul General privind Protecția Datelor (EU) 2016/679 (GDPR)
- Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR
- Legislația românească privind protecția consumatorului
- Standardele naționale și europene de securitate a informațiilor
Autoritatea de Supraveghere
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40.318.059.211 | Fax: +40.318.059.602
Website: www.dataprotection.ro
Actualizări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, tehnologie sau cerințele legale. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin:
- Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
- Anunț vizibil pe site-ul nostru
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din antetul politicii
Recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm informațiile personale.